Chuyển đến nội dung chính

4 CẤP ĐỘ CỦA NGƯỜI LÀM MARKETING



CÓ THỂ BẠN CHƯA BIẾT - 4 CẤP ĐỘ CỦA NGƯỜI LÀM MARKETING
------
Ở bất kỳ lĩnh vực nào cũng vậy, luôn có các mức độ level khác nhau phù hợp với kinh nghiệm và trình độ, nó tương tự như việc đi học đại học vậy, năm 1, 2, 3 và 4 (các trường hợp trường cho học 4 năm nhưng năm thứ 6 mới ra như mình thì ngoại lệ nhá, chẳng qua là vì mình muốn đồng hành xuất phát điểm với các bạn trường Y thôi nhá ).
Trong marketing cũng có tầm 4 cấp độ tựa như vậy:
I. Marketing là truyền thông, là quảng cáo: Ngày trước khi chuẩn bị thi vào đại học, mình chọn ngành QTKD hoặc Marketing, lúc đó Ba mình hỏi marketing là ngành gì? Lúc đó đã đi học đâu mà biết giải thích, đang chọn ngành mà, chợt nhanh tay chỉ lên màn hình tivi đang có chương trình quảng cáo và bảo Marketing là cái như vậy đó. Ba liền phản ứng: học cái nghề nói láo này à? => Lúc này mình và Ba đều là DÂN NGOẠI ĐẠO với cái nghành này.

Không có mô tả ảnh.II. Marketing là 4P: Uầy nghe đơn giản vậy thôi, chứ nếu để mà bạn hiểu rõ được tận tường từng chữ P thui cũng đã là một lượng kiến thức cần nghiên cứu đó (định nghĩa, chiến lược trong từ chữ P, các loại khác nhau của mỗi P...) Cuối năm 2014 mình được nhận vào bộ phận Marketing của một công ty bán lẻ, và thực sự với một NHÂN VIÊN MARKETING mới vào như mình thì 4P quả là nền tảng tốt để mình bắt nhịp, công ty nào mà chẳng có sản phẩm - P1 (nếu sản phẩm là dịch vụ thì mình cần biết thêm 3P khác nữa), Sản phẩm bán ra cần có giá - P2, muốn thúc đẩy bán hàng cần có điểm bán - P3 và để khuyến khích gia tăng bán hàng này kia thì cần có chiêu thị - P4. Một thứ tự logic cơ bản nhưng là nền tảng tốt để vận dụng tư duy, vì thực tế thì khi vào công ty người ta không dạy lại cái này, họ dạy cái họ cần bạn làm cho họ và nhiều thứ khác.

III. Phân khúc, chọn lựa thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu: Về mặt lý thuyết thì cấp độ này nó là đủ khó cho bản thân mình hiện tại đấy, mất tầm 3 năm để mình học và hiểu được các kiến thức về việc phân khúc thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu, à trước đó còn cần biết nghiên cứu thị trường nữa nhé. Và đính chính lại là cái này chỉ là mặt lý thuyết thôi nhé, chứ trên thực tế thì nó khó lắm đấy, Toyota đâu đó mất gần 15 năm để định vị mình nằm ở phân khúc tầm trung, bạn định vị được Messi là thiên tài bóng đá hay do Messi định vị cho bạn? Ùi không nên bàn sâu, vì bản thân mình cũng chưa bao giờ làm một chiến lược định vị cho thương hiệu nào cả. Ở cấp độ này, làm tốt nó, bạn sẽ là một CHUYÊN VIÊN CẤP TRUNG - KHÁ VỀ TIẾP THỊ.

IV. Cấp độ CMO (Chief Marketing Officer): Đọc cái tên là hiểu nó thuộc dạng gì rồi. Một người thầy từng dạy mình khi đang học tại PTI (not PTIT nhé), thầy nói cấp độ này MARKETING LÀ TRIẾT LÝ CỦA CÔNG TY. Opps, không may là ngày trước mình học ngu Triết học . Thế nên cấp độ này mình không có kinh nghiệm gì cả, kiến thức của nó thì để hiểu được hết, bạn hãy hiểu cuốn Triết học trước đi đã =]].
-------
Bài viết dựa trên kiến thức đi học ghi chép được, và kinh nghiệm ít ỏi mà ra, nên cứ góp ý thoải mái nhé.
Và đừng quên tự tìm hiểu thêm nhé vì: You will find more than you expect.
Labels:

Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

TỪ 1-8 LÀ KHÔNG HÀI LÒNG

TỪ 1-8 LÀ KHÔNG HÀI LÒNG - Dạ em là ABC gọi từ tổng đài CSKH Viettel có phải anh Dũng ở địa chỉ XYZ đang nghe máy không ạ? - Ừa đúng rồi em. - Ngày xx tháng 07 vừa rồi mình có yêu cầu chuyển đường dây wifi không biết là bộ phận kỹ thuật đã xử lý cho anh chưa ạ? - Ah, rồi nhé em. - Dạ vâng, mất bao lâu thì kỹ thuật đến xử lý cho anh từ khi anh yêu cầu ạ? - Cũng nhanh lắm, 15 phút ak em. - Dạ vậy anh đánh giá thang điểm giúp em về chất lượng dịch vụ hỗ trợ của kỹ thuật anh nhé. Từ 1-8 là KHÔNG HÀI LÒNG và 9-10 là hài lòng ạ. - (Phì cười) ah 10 nha em, anh kỹ thuật làm ok lắm.  Ngày xưa học hay cho đến bây giờ làm khảo sát chất lượng dịch vụ mình hiếm thấy ai đưa ra cái mốc đánh giá như thế lắm, thường thì sẽ có 5 mốc: Rất không, không, bình thường, tương đối và rất hài lòng cho một thang đo về cảm nhận. Nhưng khi cô tổng đài viên hỏi 1-8 là không hài lòng, mình liền giật mình và trong đầu hiện lên nhiều suy nghĩ: - Từ bao giờ Viettel thay đổi cách đánh giá này...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

CÔNG THỨC VÀNG CỦA LÀNG CHIẾN LƯỢC

CÔNG THỨC VÀNG CỦA LÀNG CHIẾN LƯỢC #30Dayschallengepost #Day3 -----------     Nhiều lần trò chuyện với các anh chị đang là chủ của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, họ đều có rất nhiều nỗi băn khoăn trong việc làm thế nào để xây dựng được một chiếc lược marketing cho doanh nghiệp. Các anh chị thừa biết việc các kiến thức có thể tìm thấy trên internet ngày nay không thiếu, nhưng hầu hết thì các bài viết khá chung chung và không có chỉ dẫn cụ thể cho từng bước đi từng giai đoạn, hoặc chính bản thân anh chị cũng không có nhiều thời gian để nghiên cứu.       Một mặt khác, trong nhiều năm đi học và tìm hiểu, mình cũng nhận thấy các hướng dẫn trên các website không đồng nhất với nhau, hoặc nó hơi chuyên biệt cho một lĩnh vực nào đó, câu hỏi mình đặt ra và tìm kiếm đó là có một cách nào mà bất kỳ  doanh nghiệp nào cũng có thể  áp dụng cho dù ở bất kỳ ngành nghề nào, lĩnh vực nào và kể cả quy mô nào cũng có thể áp dụng, kể cả việc kinh doanh...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

7 BƯỚC XÂY DỰNG MỤC TIÊU CÁ NHÂN.

 7 BƯỚC XÂY DỰNG MỤC TIÊU CÁ NHÂN.  #30Dayschallengeposts #Day6 -------- Xin chào, cảm ơn bạn đã lại lần nữa vào blog của Bộp và đọc bài này, gửi lời chúc may mắn và nhiều năng lượng đến với bạn và gia đình nhé.  Chắc hẳn rằng ai trong chúng ta cũng từng ít nhất thiết lập cho mình một mục tiêu cho bản thân cho tương lai, điều đó có thể là học tập, công việc, dự định riêng cho bản thân, tình cảm hay đơn giản chỉ là một chuyến du lịch vài ngày ở một địa điểm nào đó. Chúng ta đều hiểu phải lên một kế hoạch, một tiến trình cụ thể để đi đến và đạt được mục tiêu đó. Tuy nhiên cũng có thể vì một lí do (khách quan) nào đó chúng ta đôi lần không thể hoàn thành được mục tiêu của mình, hoặc việc thiết lập mục tiêu của chúng ta vẫn chưa thật hiệu quả nên kết quả luôn bị dang dở. Sau đây là một chia sẽ về 7 bước xây dựng mục tiêu cá nhân (rộng hơn có thể cho đội nhóm, phòng ban, quản lý nhân sự....) 1. Xác định mục tiêu xứng đáng: Điều đầu tiên là việc xác định mục tiêu ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm